1月22日，走出张家港市公安局港区派出所保税区警务室，张家港精制捷汽车部件有限公司负责人李宗芳赞叹连连——今年1月，为主动进军新能源汽车电池配套产业，该公司决定成立新的全资子公司，本以为“新打锣鼓另开张”，肯定有“一大摞”流程要走，没想到在家门口警务室的小窗口，涉及的工商税务登记、公章印刻等6个事项，就一口气全部办好了。
位于国家级科技企业孵化器张家港保税区科技创业园的保税区警务室，主要服务对象是园区内的4000余家大小企业。今年以来，为更好地服务区域高质量发展，保税区管委会依托港区派出所保税区警务室前沿阵地，整合公安、市场监督管理、税务、安检等9部门政务服务资源，特设“帮办代跑”窗口，组成“帮办代跑团”，由1名“项目民警”担任“组长”负责收集汇总、牵头对接，统筹协调，遴选各部门9名政务服务业务骨干负责业务咨询受理、审核审批，由8名网格员、16名微网格员负责文件流转、事项办理，全流程“帮办代跑”，打造“全部认领、专人对接、全程服务”的政务服务工作闭环。
“公司有进军‘新三板’的意向，董事、监事、高管履职的法律、合规问题，想请专业人士给我们分析分析。”1月17日，在走访一家生物科技公司时，社区民警封雷收集到了企业的差异化诉求。
对于民警收集到的企业诉求，保税区管委会高度重视，专程邀请了张家港市政府法律顾问、法学博士周游，张家港市公安局公职律师、法制大队副大队长凌杰等相关法律专家，围绕新修订的《公司法》，就董监高及实控人责任风险应对等方面作了详细宣讲，引导企业管理层注意防范履职风险、充分弘扬企业家精神。
在线上，“帮办代跑团”分层分级分类建立“帮办代跑工作群”。由专人对企业申办事项进行受理并指导企业准备资料，对企业办理事项按照“边补齐材料、边受理审核”原则，先行受理，进入审核程序。
在线下，“帮办代跑团”在“团长”的带领下，上门收集企业办事资料，分门分类提交审核审批，直至事项完结，主动问需企业发展过程中的各类问题，给出针对性解决对策，确保靠前服务更进一步。
据统计，“帮办代跑”服务运行以来，该窗口共计受理企业行政许可申请160余件，提供“帮办代跑”服务130余次。
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