8月,市指挥平台(12345热线)共受理市民诉求152948件,环比减少4.42%(7月受理160025件)。其中电话受理90887件,占59.42%;微信受理60482件,占39.54%;网站、论坛等渠道受理1579件,占1.03%。
从市民诉求内容来看,主要有政务咨询、监督投诉、移车服务、叫车服务、生活服务等五方面,其中政务咨询类占比最大,移车服务紧随其后。
从市民关注的热点来看,主要表现在预约挂号、市民卡、客运票务、职工医疗保险、社保统筹服务、公积金提取、不动产登记、契税补贴、个人所得税等方面。
从移车数据分析来看,阳光锦程、金科廊桥雅苑、世茂九溪墅的停车出行矛盾较为突出。
2023年8月被投诉移车车辆TOP15 |
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被移车牌 |
车辆颜色 |
车辆品牌 |
2023年8月被移次数 |
2022年被移次数 |
主要移车区域 |
苏EC5X5* |
红色 |
捷豹 |
43 |
4 |
金科廊桥美墅 |
苏EUM80* |
白色 |
丰田 |
32 |
4 |
美邻广场 |
苏U1226* |
红色 |
奔驰 |
29 |
5 |
依云兰庭 |
苏E2789* |
黑色 |
本田 |
24 |
52 |
金茂览秀城、人民医院 |
苏EYB55* |
白色 |
大众 |
24 |
7 |
金科廊桥雅苑 |
苏E5E89* |
白色 |
福克斯 |
22 |
2 |
依云兰庭 |
苏EV8130 |
白色 |
长安 |
21 |
25 |
凤凰双龙路 |
苏E766Y* |
白色 |
传祺 |
18 |
42 |
阳光锦程 |
苏E0H8B* |
黑色 |
英伦 |
17 |
50 |
名仕雅苑 |
苏E69BE* |
白色 |
雪佛兰 |
17 |
9 |
依云兰庭 |
苏E70HU* |
白色 |
奔驰 |
17 |
22 |
碧桂园尚东区 |
苏EY585* |
白色 |
丰田 |
17 |
4 |
名仕雅苑 |
苏E3Q1D* |
白色 |
江铃 |
16 |
15 |
滨湖名邸 |
苏EK57A* |
白色 |
海马 |
16 |
68 |
碧桂园尚东区、东菜场 |
苏E7R70* |
白色 |
思铂睿 |
15 |
30 |
阳光锦程 |
8月,“12345”热线共向各联动部门派发任务单10755件。其中区镇合计3966件,占36.88%;机关和企事业单位合计6789件,占63.12%。及时办结率为99.44%,满意率为96.98%。
【热点解答】
问:出租车司机来电:近期听说第三加油站的加气站要关闭了,如关闭后张家港就没有可供出租车加气的站点了,望部门核实告知加气站关闭后出租车的加气点?
答: 因中油泰富CNG加气站经营不善及遇张杨公路道路高架施工等原因,预计2023年12月左右开始改造,届时加气站进行停业。现在到停业期间,加气站将对固定加气车辆作信息调查,以便妥善处理好相关加气车辆后续业务。
问:提高个人所得税3岁以下婴幼儿照护、子女教育、赡养老人专项附加扣除(以下简称“一老一小”扣除)标准的具体规定是什么?
答:根据《国务院球探比分网_球探足球比分-体育*直播:提高个人所得税有关专项附加扣除标准的通知》规定,自2023年1月1日起,3岁以下婴幼儿照护专项附加扣除标准,由每个婴幼儿每月1000元提高到2000元。子女教育专项附加扣除标准,由每个子女每月1000元提高到2000元。赡养老人专项附加扣除标准,由每月2000元提高到3000元,其中,独生子女每月扣除3000元,非独生子女与兄弟姐妹分摊每月3000元的扣除额度,每人不超过1500元。
【表扬榜】
★ 8月2日,市民致电张家港12345,表示自己由盐城运输一车生猪至苏州太湖,途径张家港锦丰高速服务区时,由于天气炎热,担心猪热坏了损失会比较重,故在锦丰服务区拨打119报警,消防战士很快到了现场并给猪做了降温,避免了损失。服务对象非常感谢并致电表扬消防战士,望部门核实给予嘉奖。
★ 8月22日,保税区张保满江红公司工作人员致电张家港12345,表示自己单位税务出现了问题,保税区政务服务中心二楼25号税务窗口工作人员积极协助并把情况上报到省局,问题很快得到妥善解决,避免公司出现资金压力,特来电表扬。